Webinaarit
Paranna asiakaspalvelutaitoja ja asiakaskokemusta asiantuntijavetoisten Wave-webinaarien annilla! Tulevat julkaistut webinaarit ja tallenteet löydät tältä sivulta.
Haluatko kuulla tulevista webinaareista? Tilaa uutiskirje tästä.
“Paras webinaari ever. Ihan ytimessä. Varsinkin Lean selitys oli ihan ykkönen. Kiitos”
“less is more, human to human”
“Todella hyviä käytännön vinkkejä työnhallintaan”
“Kivoja uusia vinkkejä, konkreettisia neuvoja monelta kantilta ja eri rooleja ajatellen. Tosi hienoa!”
“Ajankohtainen aihe ja asiat joita voi viedä heti käytäntöön. Hyvä ja selkeä esitys, sopivan pituinen.”
“Selkeä esitystapa, sisältö oli mielenkiintoinen ja sain konkreettisia keinoja hallita työtäni. Asiantuntemus näkyi esityksessä.”
Haluatko tarjota osaamistasi asiakaspalvelun ammattilaisille?
Järjestämme webinaareja mielellämme myös yhteistyössä. Olemme toteuttaneet useita webinaareja yhteistyössä Wave-jäsenorganisaatioiden sekä muiden toimijoiden kanssa. Ota rohkeasti yhteyttä!
Esihenkilön 10 kiperää kysymystä — kuinka toimia töissä? 
5 Key Priorities for Scaling Support without breaking the bank 
Myynti + Data -virtuaalitapahtuma #Myda20 
Mitä tehdä, kun asiakaspalvelijat eivät koe työtään merkityksellisenä? 
Itseohjautuva Asiakaspalvelu – esimiehillä vai ilman? 
