Jäsenyys
Wave-jäsenyys – Erinomaisen asiakaspalvelun kehittämiseksi ja tueksi
Wave-verkosto edesauttaa verkostoitumista asiakaspalvelun ammattilaisten kesken. Järjestämme yritysvierailuita, voittajavierailuita, ammattitapahtumia sekä koulutuksia niin avoimina kuin yrityskohtaisina toteutuksina. Toimintamme keskiössä on erityisesti service desk ja contact center -yksiköt.
Jäsenyys kannattaa!
Waven yli 100 jäsenorganisaatiota yhdistää halu kehittää asiakaspalvelua. Waven asiakaspalveluverkostossa on 100 jäsenorganisaatiota julkishallinnosta sekä yksityiseltä sektorilta. Wave tarjoaa asiakaspalvelun kehittämisen tueksi aktiivisen ja asiantuntevan verkoston, kilpailuja (mm.Vuoden Service Desk ja Contact Center), koulutuksia, yritysvierailuja sekä ammattilaistapahtumia. Lue lisää!Katso voimassa olevat jäsenyydet tästä!
Wave-jäsenyyden etuja
Wave-jäsenen edut
- Verkostoitumista alan ammattilaisten kesken ja ajankohtaista tutkimustietoa.
- Ilmaisia jäsentapahtumia ja mahdollisuus osallistua yritysvierailuihin, järjestää yritysvierailuja sekä osallistua benchmarking-toimintaan.
- Merkittäviä alennuksia koulutuksista, konferensseista, kisoista ja muista jäsentapahtumista
Katso kokemuksia tapahtumistamme! Vierailuiden ja tapahtumiemme sisältöön voit tutustua lähemmin Wave-blogeista!
Jäsenyyden ehdot
- Vuosimaksu on 490 euroa (vuonna 2020) + alv. Laskutuskausi 12 kk liittymispäivästä.
- Jäsenyys koskee koko yrityksen koko henkilöstöä (saman Y-tunnuksen alla olevat).
- Jäsenyys on voimassa toistaiseksi. Jäsenyyden voi irtisanoa sähköpostilla viimeistään kuukautta ennen jakson vaihtumista.
Vuoden 2020 alusta tarjoamme jäsenpaketteja myös tapahtumalippujen kera. Tarjolla on peruspaketin lisäksi Wave1, Wave3 & Wave5 -paketit. Pakettiin kuuluu liput kahteen päätapahtumaan vuosittain valitulle paketille esim. Wave3 -paketissa saat 3+3 = 3 lippua CCD:hen ja 3 lippua Yhteys-konferenssiin. Tarkemmat tiedot hinnoista: Timo Keinänen, timo.keinanen(at)wakaru.fi
Waven esittely
Asiakkaamme kertovat
Katso myös kokemuksia Wave-tapahtumista!
Haastattelussa Eija Kemiläinen, osastopäällikkö, DNA
Haastattelussa Ville Mikkonen, toimitusjohtaja, QualityDesk Oy
Haastattelussa Erika Laine, Head of Customer Service, Amadeus Finland
Haastattelussa Vuoden Service Desk 2019 -voittaja, Netox Oy
