Wave asiakaspalveluverkosto

Erinomaisen asiakaspalvelun puolesta!

Liity mukaan!

Jäsenyys

Wave-jäsenyys – Erinomaisen asiakaspalvelun kehittämiseksi ja tueksi

Wave-verkosto edesauttaa verkostoitumista asiakaspalvelun ammattilaisten kesken. Järjestämme yritysvierailuita, voittajavierailuita, ammattitapahtumia sekä koulutuksia niin avoimina kuin yrityskohtaisina toteutuksina. Toimintamme keskiössä on erityisesti service desk ja contact center -yksiköt.

Jäsenyys kannattaa!

Waven asiakaspalveluverkostossa on 100 jäsenorganisaatiota julkishallinnosta sekä yksityiseltä sektorilta. Katso voimassa olevat jäsenyydet tästä!

Wave-jäsenyyden etuja

Wave-jäsenen edut

  1. Verkostoitumista alan ammattilaisten kesken ja ajankohtaista tutkimustietoa.
  2. Ilmaisia jäsentapahtumia ja mahdollisuus osallistua yritysvierailuihin, järjestää yritysvierailuja sekä osallistua benchmarking-toimintaan.
  3. Merkittäviä alennuksia koulutuksista, konferensseista, kisoista ja muista jäsentapahtumista

Katso kokemuksia tapahtumistamme! Vierailuiden ja tapahtumiemme sisältöön voit tutustua lähemmin Wave-blogeista

Jäsenyyden ehdot

  1. Vuosimaksu on 490 euroa + alv. Laskutuskausi 12 kk liittymispäivästä.
  2. Jäsenyys koskee koko yrityksen koko henkilöstöä (saman Y-tunnuksen alla olevat).
  3. Jäsenyys on voimassa toistaiseksi. Jäsenyyden voi irtisanoa sähköpostilla viimeistään kuukautta ennen jakson vaihtumista.

Vuoden 2020 alusta tarjoamme jäsenpaketteja myös tapahtumalippujen kera. Tarjolla on peruspaketin lisäksi Wave1, Wave3 & Wave5 -paketit. Pakettiin kuuluu liput kahteen päätapahtumaan vuosittain valitulle paketille esim. Wave3 -paketissa saat 3+3 = 3 lippua CCD:hen ja 3 lippua Yhteys-konferenssiin. Tarkemmat tiedot hinnoista: Timo Keinänen, timo.keinanen(at)wakaru.fi

Waven esittely

Asiakkaamme kertovat

Katso myös kokemuksia Wave-tapahtumista!

Haastattelussa Eija Kemiläinen, osastopäällikkö, DNA


Haastattelussa Ville Mikkonen, toimitusjohtaja, QualityDesk Oy

Haastattelussa Erika Laine, Head of Customer Service, Amadeus Finland

Haastattelussa Vuoden Service Desk 2019 -voittaja, Netox Oy

Liitä organisaatiosi Wave-jäseneksi!