Jäsenyys
Wave-jäsenyys – Erinomaisen asiakaspalvelun kehittämiseksi ja tueksi
Wave-verkosto edesauttaa verkostoitumista asiakaspalvelun ammattilaisten kesken. Järjestämme yritysvierailuita, voittajavierailuita, ammattitapahtumia sekä koulutuksia niin avoimina kuin yrityskohtaisina toteutuksina. Toimintamme keskiössä on erityisesti service desk ja contact center -yksiköt.
Jäsenyys kannattaa!
Waven asiakaspalveluverkostossa on 100 jäsenorganisaatiota julkishallinnosta sekä yksityiseltä sektorilta. Katso voimassa olevat jäsenyydet tästä!
Wave-jäsenyyden etuja
Wave-jäsenen edut
- Verkostoitumista alan ammattilaisten kesken ja ajankohtaista tutkimustietoa.
- Ilmaisia jäsentapahtumia ja mahdollisuus osallistua yritysvierailuihin, järjestää yritysvierailuja sekä osallistua benchmarking-toimintaan.
- Merkittäviä alennuksia koulutuksista, konferensseista, kisoista ja muista jäsentapahtumista
Katso kokemuksia tapahtumistamme! Vierailuiden ja tapahtumiemme sisältöön voit tutustua lähemmin Wave-blogeista!
Jäsenyyden ehdot
- Vuosimaksu on 490 euroa + alv. Laskutuskausi 12 kk liittymispäivästä.
- Jäsenyys koskee koko yrityksen koko henkilöstöä (saman Y-tunnuksen alla olevat).
- Jäsenyys on voimassa toistaiseksi. Jäsenyyden voi irtisanoa sähköpostilla viimeistään kuukautta ennen jakson vaihtumista.
Vuoden 2020 alusta tarjoamme jäsenpaketteja myös tapahtumalippujen kera. Tarjolla on peruspaketin lisäksi Wave1, Wave3 & Wave5 -paketit. Pakettiin kuuluu liput kahteen päätapahtumaan vuosittain valitulle paketille esim. Wave3 -paketissa saat 3+3 = 3 lippua CCD:hen ja 3 lippua Yhteys-konferenssiin. Tarkemmat tiedot hinnoista: Timo Keinänen, timo.keinanen(at)wakaru.fi
Waven esittely
Asiakkaamme kertovat
Katso myös kokemuksia Wave-tapahtumista!
Haastattelussa Eija Kemiläinen, osastopäällikkö, DNA
Haastattelussa Ville Mikkonen, toimitusjohtaja, QualityDesk Oy
Haastattelussa Erika Laine, Head of Customer Service, Amadeus Finland
Haastattelussa Vuoden Service Desk 2019 -voittaja, Netox Oy
