Videokirjasto tarjoaa kokemuksia ja oppeja
Nouse asiakaspalvelun aallonharjalle!
Youtube-videot
Tässä tuoreimmat videot!
Aspaviikko
Kisat
Tapahtumat
![Asiakaskokemuspäivä AKP23](https://i3.ytimg.com/vi/qfpf4ljqx0g/hqdefault.jpg)
Asiakaskokemuspäivä AKP23
Kattava ohjelma sisältää kaksi keynote- ja 15 asiantuntijaesitystä asiakaskokemuksen johtamisesta ja strategiasta, tunnekokemuksen mittaamisesta ja asiakaslupausten lunastamisesta. Tapahtuma sopii erinomaisesti ammattilaisille, jotka haluavat parantaa asiakaskokemusta ja liiketoimintaa.
Wave-jäsentoiminta
![Jäsenkokemus: Erika Laine, Amadeus Finland Oy](https://i3.ytimg.com/vi/jhfPfUy2TXM/hqdefault.jpg)
Jäsenkokemus: Erika Laine, Amadeus Finland Oy
Erika Laine, Head of Customer Service, kertoi kokemuksiansa Waven toiminnasta ja verkostoitumisen merkityksestä asiakaspalvelun ammattilaisten kesken. Haastattelijana toimii Laura Hassel.
![Jäsenkokemus: Eija Kemilainen, DNA](https://i3.ytimg.com/vi/hQ6Gdzqa4dU/hqdefault.jpg)
Jäsenkokemus: Eija Kemilainen, DNA
Osastopäällikkö Eija Kemiläinen jakoi kokemuksensa Waven toiminnasta ja verkostoitumisen merkityksestä asiakaspalvelun ammattilaisten kesken. Haastattelijana toimii Laura Hassel. #wave #dna #asiakaspalvelu