Asiakaspalveluviikko 2024 - osa 2

Asiakaspalveluviikko 2024 – osa 1

Kokemuksia Vuoden Asiakaspalvelukilpailusta

Vuoden Asiakaspalvelukilpailu nostaa onnistumiset esille. Kuuntele Säästöpankin ja 2M-IT:n esihenkilöiden kokemukset kisamatkasta!

Vuoden Service Desk 2020: Telia End User Service Desk

Katso, mitä voittajatiimin Topi Rytkönen ja Ilkka Kivikäs kertovat tunnelmistaan ja kokemuksistaan kilpailusta. Wave palkitsee vuosittain Vuoden Service Deskin.

Asiakaskokemuspäivä AKP23

Kattava ohjelma sisältää kaksi keynote- ja 15 asiantuntijaesitystä asiakaskokemuksen johtamisesta ja strategiasta, tunnekokemuksen mittaamisesta ja asiakaslupausten lunastamisesta. Tapahtuma sopii erinomaisesti ammattilaisille, jotka haluavat parantaa asiakaskokemusta ja liiketoimintaa.

CCD2021 Asiakaspalvelun ajankohtaispäivä

Wave ylpeänä esittää: Asiakaspalvelun ajankohtaispäivä - Aikamatka uuteen tulevaan! Päivä on suunnattu asiakaspalvelun ja -kokemuksen ammattilaisille.

Jäsenkokemus: Erika Laine, Amadeus Finland Oy

Erika Laine, Head of Customer Service, kertoi kokemuksiansa Waven toiminnasta ja verkostoitumisen merkityksestä asiakaspalvelun ammattilaisten kesken. Haastattelijana toimii Laura Hassel.

Jäsenkokemus: Eija Kemilainen, DNA

Osastopäällikkö Eija Kemiläinen jakoi kokemuksensa Waven toiminnasta ja verkostoitumisen merkityksestä asiakaspalvelun ammattilaisten kesken. Haastattelijana toimii Laura Hassel. #wave #dna #asiakaspalvelu