Webinaarit

Paranna asiakaspalvelua webinaarien annilla!

Tutustu Waven koko tarjontaan!

Webinaarit

Haluatko tarjota osaamistasi asiakaspalvelun ammattilaisille? Järjestämme webinaareja mielellämme myös yhteistyössä. Ota rohkeasti yhteyttä!

Nämä webinaarit voit katsoa jälkitallenteina Oppia.fistä:

Robotiikka ja Lean
Lean ja robotiikka MOST ja Wave

Katso tallenne!

Kohtaamisen taito
Wave Kohtaamisen taito

Katso tallenne!

Ohjelmistorobotiikan hyödyntäminen asiakaspalvelussa

Most webinaari ohjelmistorobotiikka

Katso tallenne!

Kilpailuwebinaari: Matkalla vielä paremmaksi asiakaspalveluyksiköksi

Wave kilpailuwebinaari

Katso tallenne!

Itseohjautuva Asiakaspalvelu – esimiehillä vai ilman?

Prakto webinaari

Katso tallenne!

 

Julkaisemme täällä myös tulevat Wave-webinaarit.

 

  • Wave-webinaari: Omnikanavaisuus - Asiakaskokemuksen uusi standardi
  • Mitä tehdä, kun asiakaspalvelijat eivät koe työtään merkityksellisenä?
  • Murroksessa olevan Service Deskin tulevaisuus
  • Topaasia-pelisessio: Asiakaspalvelun johtaminen
  • Asiakaspalvelukanavien hallinnointi ja reititys nykyaikaisin keinoin
  • Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen
  • Topaasia-pelisessio: Asiakaskokemuksen kehittäminen