Mikä on asiakaspalveluviikko?

Alunperin Yhdysvalloissa alkunsa saaneen teemaviikon tavoitteena on nostaa esille asiakaspalvelun ja asiakaskokemuksen merkitystä liiketoiminnalle ja tarjota mahdollisuus kiittää asiakaspalvelun ammattilaisia hyvästä työstä.

Wakaru Asiakaspalveluverkosto (Wave) on yli 100 jäsenorganisaation verkosto, jonka tavoitteena on toimia erinomaisen asiakaspalvelun kehittämiseksi ja tueksi. Oli siis luonnollista, että idea asiakaspalveluviikon viettämisestä laajemmin Suomessa tuli Wave-jäseniltä.

Päätimme ryhtyä tuumasta toimeen. Suunnittelimme porukalla viikon ohjelman  ja nyt haluamme kutsua sinut ja organisaatiosi mukaan!

Tallenne: Asiakaspalveluviikon Kick Off – kokemuksia ja tietoa suunnittelun tueksi

• Kerromme Asiakaspalveluviikosta ja mistä viikossa on kyse
• Saat tiedon, mistä voit lähteä liikkeelle
• Kuulet Goforen ja Satasairaalan kokemuksista Asiakaspalveluviikosta
  • Mitä he ovat tehneet viikolla ja millainen tiimi on ollut suunnittelussa
  • Miten viikko on koettu yrityksessä
  • Mitä positiivista viikosta on saatu itselle, asiakaspalvelulle, yritykselle

Katso tallenne!

Asiakaspalveluviikko – vuosittain lokakuun ensimmäisellä täydellä viikolla

Anna tunnustusta loistokollegalle, asiakkaalle tai asiakaspalvelijalle!

– nosta asiakaspalvelun tärkeys koko organisaation tietoon
– innosta ja motivoi asiakaspalvelun henkilökuntaa
– rakenna tiimihenkeä ja nosta yhdessä tekemisen fiilistä entistä korkeammalle
– kiitä asiakkaita ja näytä, että he ovat tärkeitä teille ja saatu palaute on arvokasta

Arvostus syntyy teoista

Ilmoittautumalla mukaan saat oikeuden käyttää asiakaspalveluviikko -logoa omassa markkinointiviestinnäsi. Näin viestit omalle asiakaspalveluorganisaatiollesi ja asiakkaillesi asiakaspalvelun arvostuksesta.

Tule mukaan juhlistamaan erinomaista asiakaspalvelua!

Ilmoittaudu mukaan!