Ohjelma

Vuoden 2019 Asiakaspalveluviikon ohjelma
Viikon ohjelma julkaistaan myöhemmin!

Tässä on tietoa, millaisella ohjelmalla viikkoa vietettiin vuonna 2018:

• MAHTAVA MAANANTAI
  Nosta mahtavat onnistumiset näkyville. Laita esimerkiksi ilmoitustaululle tai sähköiseen kanavaan hyvät asiakaspalautteet muistuttamaan mahtavista palvelusuorituksista ja onnistumisista!
  #mahtavamaanantai
• TIIMI TIISTAI
  Asiakaspalvelu on yhteistyötä. Siinä kukaan ei pärjää yksin. Juhlistakaa tiimin kanssa hyvää ja kannustavaa tiimihenkeä. Yhdessä.
  #tiimitiistai
• KEHU KESKIVIIKKO
  Kehu kollegaa, asiakasta tai asiakaspalvelijaa. Anna palautetta ja nosta  onnistumiset ja hyvät teot sekä tyypit esille.
  #kehukeskiviikko
• TOIMINTA TORSTAI
  Järjestä yhteistä toimintaa. Pidä asiakkaiden kanssa yhteinen jumppatauko, yllätä asiakas ja käy kahvilla tai menkää yhdessä teatteriin/matsiin/museoon/metsään.
  #toimintatorstai
• POSITIIVINEN PERJANTAI
  Vie positiivisuus organisaatiosi ulkopuolelle ja laita hyvä kiertämään. Kehu & kiitä ja pyydä kehujesi kohdetta puolestaan jatkamaan kehujen ketjua.
  #positiivinenperjantai