Ohjelma 2023
Asiakaspalveluviikko organisaatioille
Luomme osallistujille vuosittain viikkoa varten suuntaa antavan viikko-ohjelman, jossa jokaiselle päivälle on oma teemansa. Ohjelma kuuluu Asiakaspalveluviikon osallistumispakettiin (lisäksi ohjeistusta viikon suunnittelun tueksi ja logo-paketti). Ohjelma toimitetaan ilmoittautuneille Asiakaspalveluviikon osallistumispaketissa ja sitä voitte soveltaa oman aktivisuutenne mukaan sellaisenaan tai muokata.
Asiakaspalveluviikon hinta: Wave-jäsenille ilmainen (kuuluu yrityksen vuosijäsenyyteen alk. 690 €) ja muille organisaatioille 390 € + alv.
Ohjelma toimitetaan ilmoittautuneille sen valmistumisen jälkeen, touko-kesäkuussa.
Asiakaspalveluviikko henkilöille
Wave järjestää lisäksi maksutonta ohjelmatarjontaa yhdessä kumppanien kanssa webinaarien muodossa, mikä mahdollistaa kaikkien innostumisen asiakaspalvelusta.
Yhdessä olemme enemmän! #ASPAVIIKKO2024 #aspaviikko2024 #asiakaspalveluviikko
Asiakaspalveluviikon maksuton ohjelma
Katso tästä 2023 Asiakaspalveluviikon 2023 ohjelma
Katso vuoden suositut webinaarit voit katsoa tallenteina:
Kokemuksia ja tietoa suunnittelun tueksi
Voit valmistautua viikon suunnitteluun katsomalla tallenteen, jossa kerromme Asiakaspalveluviikosta ja esittelemme yhdessä Wave-jäsenien järjestämiä Asiakaspalveluviikko-projekteja. Lisäksi he kertovat kokemuksistaan. Katso Asiakaspalveluviikon Kick Off -tallenne, jossa:
- Kerromme Asiakaspalveluviikosta ja mistä viikossa on kyse
- Saat tiedon, mistä voit lähteä liikkeelle
- Kuulet Goforen ja Satasairaalan kokemuksista Asiakaspalveluviikosta
- Mitä he ovat tehneet viikolla ja millainen tiimi on ollut suunnittelussa
- Miten viikko on koettu yrityksessä
- Mitä positiivista viikosta on saatu itselle, asiakaspalvelulle, yritykselle
