Nostetta asiakaspalvelulle ja boostausta asiakaskokemukselle
- Asiakaspalvelun Akatemia
- Yhteisöohjautuvat tiimit – teoriasta tekoihin
- Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa
- Innosta ja innostu
- Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet
- Kuuntelemisen taidot asiakaspalvelussa
- Vakuuttava puhe ja ääni
- Vakuuttava ja vaikuttava asiakaspalvelu
- Voittavaa tiimiä rakentamassa
- Johdanto palvelujohtamiseen
- Uusi esihenkilö – inspiroidu lähijohtamisesta
- Laatua asiakaskohtaamisiin
- Tahtotilasta tavoitteiksi ja tekemiseksi
- ITIL® 4 Foundation
- Teemaluennot
Teemaluennot
Tarjoamme tasokkaita ja innostavia teemaluentoja, alustuksia, erilaisista asiakaspalvelun aiheista. Puhujat ovat ansioituneita ja kokeneita toimialan ehdottomia huippuosaajia! Puheenvuorot voidaan toteuttaa etänä tai paikan päällä.
Esimerkkejä Waven teemaluennoista:
- Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa
- Innostu ja innosta
- Voittavaa tiimiä rakentamassa
Kysy lisää
Ota ensimmäinen askel kohti asiakaspalvelun erinomaisuutta, ota yhteyttä Johanna Rakemaahan: johanna.rakemaa(at)wakaru.fi tai 040 901 4661.
